Privatsphäre

Datenschutzhinweis

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Diese Mitteilung erklärt, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie uns kontaktieren und wie wir sie verwenden, um auf Ihre Reiseanfrage zu reagieren.

Informationen, die Sie teilen

Wenn Sie eine Anfrage senden, können wir Ihren Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bevorzugte Kontaktmethode, Reisedaten, Parteigröße, Abflugstadt, Budgetbereich, ob Ihre Daten flexibel sind, ausgewählte Paket, und die Nachricht, die Sie zur Verfügung stellen. Optionale Felder erscheinen nur, wenn das Unternehmen sie ermöglicht.

Wie wir es benutzen

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Fragen zu beantworten, ein Angebot zu erstellen, den von Ihnen angeforderten Service zu planen und ein Protokoll über unser Gespräch zu führen.

Wer kann darauf zugreifen?

Zugelassene Mitglieder unseres Teams können auf Anfragen zugreifen. Informationen können auch von den Hosting-, Speicher- und E-Mail-Anbietern verarbeitet werden, die für den Betrieb dieser Website benötigt werden und Ihnen antworten.

Ihre Entscheidungen

Sie können uns bitten, eine Anfrage zu korrigieren oder zu löschen, indem Sie uns mit den untenstehenden Angaben kontaktieren. Vermeiden Sie, Passnummern, Zahlungsdaten oder andere sensible Dokumente in das Anfrageformular aufzunehmen.

Erhebungsquelle und Aggregatmessung

Wenn Sie eine Anfrage senden, können wir die Seitensprache und den Pfad, den verwendeten Kontaktknopf, den verweisenden Hostnamen und kurze UTM-Kampagnenwerte speichern, um zu verstehen, wie die Anfrage zu uns kam. Die Website erhöht auch die täglichen aggregierten Zähler für Paketansichten und die Verwendung von Freigabe-, Druck-, Kontakt- und Formularaktionen. Diese Zähler enthalten keinen Namen, Kontaktdetails, Nachrichtentext, IP-Adresse, Gerätekennung, Cookie oder individuellen Browserverlauf.

Gespeicherter Paketvergleich

Wenn Sie Pakete zum Vergleich speichern, behält Ihr Browser eine lokale Zusammenfassung von bis zu drei Paketen. Diese Shortlist wird nicht an den Server der Website gesendet, enthält keinen Namen oder Kontaktdaten und kann jederzeit aus dem Vergleichstool gelöscht werden.

Buchungsanfragen und Zahlungen

Wenn Sie eine Reservierungsanfrage senden, können wir Ihre Kontaktdaten, Aufenthalts- oder Reisedaten, Erwachsenen- und Kinderzählungen, Zimmer-, Kabinen- oder Stückzahl, ausgewählte Optionen und Extras, Ihre Notiz, Buchungsstatus und Betreiberkommunikation speichern. Wir können auch die Anfragequelle und kurze UTM-Werte, die Ihren Datenschutzeinstellungen unterliegen, beibehalten. Wenn Online-Zahlungen angeboten werden, werden die Kartendaten auf einer gehosteten Zahlungsanbieterseite behandelt; diese Website speichert keine Kartennummern oder Sicherheitscodes und kann nur den Zahlungsstatus und die Anbieterreferenz behalten, die zur Verwaltung der Buchung erforderlich sind.

Eingebaute Analysen

Die Seite hält anonyme Tageszählungen für Seitenaufrufe, Aktionsabsichten, Lead- und Buchungsstarts, keine Ergebnissuche und nicht verfügbare Checks. Sie speichert keine Besucher- oder Sitzungsprofile, keine Roh-URL, Suchanfragen oder personenbezogene Daten und respektiert GPC- und DNT-Signale.

Datenschutz-Entscheidungen und lokale Überprüfung

Die Website lädt keine App-gemanagten Analysen, wenn der Browser GPC oder DNT signalisiert. Der Websitebetreiber bleibt für die Beurteilung lokaler Hinweise, Einwilligungen und rechtlichen Anforderungen verantwortlich, bevor er einen externen Anbieter aktiviert oder seine Konfiguration ändert.

Kontakt

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, wenn Sie eine Frage zu Ihren Informationen haben oder möchten, dass wir sie aktualisieren oder entfernen.